POLITICA DE PRIVACIDAD

Con esta política de privacidad le informamos del tratamiento que hacemos de los  datos personales que facilite o vaya a facilitar en su navegación, para el caso de que continúe navegando. Así mismo, recoge nuestra política de protección de datos, para los casos en que se haga una remisión expresa a la misma.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El Responsable del tratamiento y entidad titular del dominio https://espacioceleste.es/ (en adelante, el Sitio Web) es Espacio Celeste Sociedad Cooperativa Andaluza con domicilio social C/ Montefrío 3, Plt. 0 Pt. 0-02, Loja (18300, Granada) con CIF nº: F19700236.

Datos de contacto:

  • Teléfono: (+34) 722  79 83 98 / 722  79 84 16
  • Correo electrónico protección de datos: info@espacioceleste.es
  • Dirección de tienda física: C/ Montefrío 3 Edif. Loja Activa Pol. Manzanil Plt. 0 Pt. 0-02, Loja (18300, Granada)

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y LEGITIMACIÓN

Los datos que nos facilite tienen como finalidad:

  1. MI CUENTA:
    La principal finalidad de dicho tratamiento es la gestión de los usuarios registrados en el sitio web, así como obtener cupones descuento, mantener  el  registro de sus compras, rastrear sus pedidos y acumular Hubblepoints para descuentos en sus compras.REALIZAR COMPRA:La principal finalidad de dicho tratamiento es mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos, descuentos y promociones de productos y servicios.
    Por tanto, tratamos sus datos personales con la  finalidad  de (i) gestionar el  servicio prestado;  (ii) remitirle información por medios electrónicos que versen sobre su solicitud.
    La  base de legitimación es la  prestación de un servicio en base a un contrato o  precontrato de compraventa y consentimiento del usuario.
    Espacio Celeste asegura la confidencialidad de los  datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin  mediar consentimiento previo y expreso de nuestros usuarios. Sólo  le  pediremos aquellos  datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.
  2. CONTACTO Y CENTRO DE SOPORTE:
    CONTACTO:   Contacto del sitio web o  del correo electrónico:  Remitirle la  información  solicitada  y resolver las  consultas que nos realice a través del/os apartado/s de contacto puestos a su disposición en el sitio Web.
    La base de legitimación es el consentimiento prestado.
    CENTRO DE  SOPORTE:  Recogeremos datos con el fin de gestionar el centro de soporte de Espacio Celeste. Sus datos pueden ser comunicados a los fabricantes en el supuesto de productos averiados o defectuosos previo consentimiento.
  3. REDES SOCIALES:
    Contactos redes sociales: Tratamos sus datos personales con la finalidad de (i) contestar sus consultas y  solicitudes, (ii)  gestionar el  servicio solicitado, interactuar  contigo  y  crear una comunidad de seguidores.
    La  base legal para el tratamiento de sus datos es la aceptación de la  relación contractual con el proveedor de la red social correspondiente manifestada al darse de alta en su aplicación y conforme a sus políticas de privacidad, que es externa a nosotros.
  4. DERECHOS PROTECCION DE DATOS:
    Responder a las  consultas o  solicitudes que nos realice  en relación al  ejercicio  de los  derechos de protección de datos sobre los que le informamos más adelante.
    La base de legitimación es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.
  5. CURRICULUM:
    En  el supuesto de que nos envíe un curriculum, ya sea por medio del sitio web, correo electrónico o físicamente, será almacenado durante el plazo de 1 año, salvo que nos manifieste lo contrario, tras el cual, en el caso de no habernos puesto en contacto , será eliminado.
    La base legal para el tratamiento se basará en el consentimiento expreso otorgado por el interesado para el tratamiento de los datos contenidos en el curriculum al remitir el mismo.
  6. BOLETIN:
    Datos recabados a través del formulario Boletín de Espacio Celeste. Caso de que nos lo  autorice expresamente: Envío de comunicaciones, noticias o acciones que resulten de su interés o nos solicites incluso por medios electrónicos. Al tratarse de una finalidad accesoria a la principal, deberás marcar la casilla habilitada a tal efecto.
    Además, la opción de suscribirse al Boletín podrá recibir cupones de descuentos y ofertas especiales cuando estén disponibles. Para ello, es necesario que nos facilite una dirección de correo electrónico a la   que  se  remitirá a  la   misma  información relacionada  con  lo   indicado  anteriormente.  Dicha comunicación se conservará mientras no solicite su supresión u oposición.
    La base legal para el tratamiento de estos datos personales es el consentimiento expreso prestado por todos aquellos interesados que se suscriban en este servicio marcando la casilla destinada a tal efecto
  7. USO DE COOKIES:
    Al navegar por el  sitio web podremos recopilar información a través de las  cookies insertadas en la misma. La finalidad es obtener conocimiento sobre el modo en que los  usuarios utilizan nuestro sitio web y que nos permita mejorarla, realizar analíticas de rendimiento,etc.
    Los  datos anteriormente mencionados, se almacenan mediante cookies y se encuentran sujetos a la presentación de objeciones al tratamiento de estos datos, como se detalla en la Política de Cookies.
    Puede consultar la Política de Cookies en el apartado correspondiente de nuestro sitio web.

    • La información de su navegación puede almacenarse mediante Google Analytics, por lo que nos remitimos a la Política de Privacidad de Google, ya que éste recaba y trata tal información. http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
      Del mismo modo, desde nuestro sitio web se puede facilitar la utilidad de Google Maps, la cual podría tener acceso a su ubicación, en el supuesto de que se lo permita, con el fin de facilitarte una mayor especificidad sobre la distancia y/o  caminos a nuestra sede. A este respecto, nos remitimos a la política de privacidad utilizada por Google Maps, con el fin de conocer el uso y tratamiento de tales datos  http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
    • El sitio web puede ofrecer funcionalidades para compartir contenidos a través de aplicaciones de terceros. Estas aplicaciones pueden  recoger  y  tratar  información relacionada  con  la navegación del usuario en los  diferentes sitios webs. Cualquier información personal que sea recabada a través de estas aplicaciones puede  ser utilizada  por terceros usuarios de las mismas. Sus interacciones están sometidas a las  políticas de privacidad de las compañías que facilitan las aplicaciones.La base legal para el tratamiento de los  datos es nuestro (i) interés legítimo en conocer los  modos de navegación de nuestros usuarios para adaptarnos a sus intereses y mejorar nuestra relación con ellos; así como (ii) su consentimiento al navegar por nuestra web y aceptar los términos de uso de las cookies.
  8. En  caso de existencia de servicios o aplicaciones, estas contendrán sus condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales. Se hace indispensable su lectura y aceptación con carácter previo a la solicitud del servicio de que se trate.
    En aquellos casos donde para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer un “click”  en el  botón de enviar,  la  realización  del mismo implicará necesariamente  que ha sido informado y ha otorgado expresamente su consentimiento y aceptación de la política de privacidad. Todos nuestros  formularios  cuentan con una casilla  de verificación que  es necesario  marcar  para acceder a los servicios que se ofrecen.

PLAZOS DE CONSERVACIÓN.

Los  datos que nos facilite se conservarán por regla general, mientras exista una relación contractual que nos vincule o usted no ejerza su derecho de supresión, oposición y/o  limitación del tratamiento, en cuyo caso, la  información será bloqueada  sin   darle uso más allá de su conservación, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pudiera derivarse algún tipo de responsabilidad que tuviera que ser atendida. Quedarán a disposición exclusiva de Jueces y Tribunales, el Ministerio Fiscal y  las  Administraciones  competentes,  en  particular la  de  Protección de  Datos para la  atención de responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de estas. Cumplido el plazo indicado, se pasará  a su destrucción  con las   medidas de  seguridad adecuadas  para garantizar  la seudonimización o destrucción total de los mismos.

Además del tratamiento general del punto anterior, se observará el plazo de conservación de cuatro años (Art. 66  y siguientes de la Ley General Tributaria), y de seis sobre los  libros de contabilidad y facturas (Art. 30 del Código de Comercio).

SUS DERECHOS DE PROTECCION  DE DATOS

La normativa de protección de datos le confiere los siguientes derechos en relación con el tratamiento de datos personales:

  • Derecho de acceso: Dispone de su derecho de acceso a sus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos.
  • Derecho de rectificación: Poder solicitar la modificación de sus datos por ser inexactos o no veraces.
  • Derecho de portabilidad: Poder obtener una copia en un formato interoperable de los datos que estén siendo tratados.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
  • Derecho de supresión: Solicitar la supresión de sus datos cuando el  tratamiento  ya no resulte necesario.
  • Derecho de oposición: Solicitar el cese en el envío de comunicaciones en los términos señalados.
  • Derecho a revocar el consentimiento prestado.

Para el ejercicio de estos derechos, deberá remitir una solicitud expresa, junto a una copia de su DNI/NIF o documento acreditativo equivalente y en vigor, a través de los siguientes medios:

  • CORREO ELECTRÓNICO dirigido a la dirección [email protected] con asunto Protección de Datos. Este envío deberá realizarlo  desde la  dirección  de correo electrónico que incluyó en el formulario/s. En caso contrario, no le serán mostrados, por no considerar suficientemente probada su identidad.
  • POR CORREO POSTAL: Dirigido a la dirección C/ Montefrío 3 Edif. Loja Activa Pol. Manzanil Plt. 0 Pt. 0-02, Loja (18300, Granada)

Si ante la solicitud realizada no recibiera respuesta en tiempo y forma por parte del Prestador, o no encontrara esta satisfactoria,  se informa que la  autoridad de control competente es la  Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es ). En su página web puede encontrar una serie de modelos que le ayudarán en el ejercicio de sus derechos.

DESTINATARIOS

Se  informa expresamente a los  usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún  caso a terceros, salvo obligación legal o en los casos que se describen a continuación. Cualquier excepción a esta norma, requerirá su previo consentimiento expreso informado, e inequívoco.

En el cumplimiento de nuestras obligaciones, podremos comunicar sus datos a:

Las Administraciones  Públicas  y  tribunales,  Fuerzas y  Cuerpos de Seguridad siempre que tal información sea requerida conforme a los procesos legales establecidos.

Con motivo de la compra sus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios: Entidades bancarias para el pago las  compras mediante tarjeta.

A la Oficina de consumidores y usuarios en caso de existir alguna reclamación.

A los fabricantes, Servicios técnicos y/o mayoristas en el caso de garantías o reparaciones.

A aquellas  empresas transportistas que puedan tener encargado el  envío a los  clientes  de los pedidos correspondientes. Estos destinatarios pueden estar ubicados dentro del territorio español como en fuera del mismo, en función del producto y/o servicio adquirido.

REDES SOCIALES:

Si nos contacta a través de alguno de los  perfiles  en redes sociales que ponemos a disposición de los usuarios, estos podrán conocer de nuestras actividades, opiniones, acceder a las fotos y vídeos.  Además de cedernos los datos que nos facilita, también los estará cediendo a las entidades responsables de esa propia red social. Para conocer el uso y tratamiento que estas entidades hacen de sus datos, le aconsejamos que lea detenidamente las  políticas de privacidad de las  redes sociales que tenga activa.

ENVIO DE NEWSLETTER:

Para el envío de boletines de noticias es posible que utilicemos la herramienta Sendinblue que pertenece a la  compañía Sendinblue SAS  (Sociedad por Acciones Simplificada). Por lo  tanto, estaríamos ante una transferencia   internacional   de  sus  datos  para  prestar únicamente  este  servicio. Puedes  encontrar información sobre esta compañía y su política de privacidad  aquí.

El uso de Sendinblue no es una cesión de datos, sino que los datos sólo se usarán por esta plataforma única y exclusivamente para remitir los boletines y siempre con su consentimiento.

APLÁZAME:

El usuario acepta que todos sus datos de carácter personal sean íntegramente cedidos a Aplázame desde el momento en que el usuario haya iniciado la contratación del servicio de pago aplazado ofrecido por ésta última en el momento de elegir la forma de pago. Ver condicionado de Venta.

 

MEDIDAS DE SEGURIDAD

De   conformidad  con  lo   dispuesto en  las   normativas vigentes en  protección   de  datos personales

Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27  de abril de 2016 y Ley  Orgánica 3/2018, de  5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los  Derechos Digitales,  el Prestador cumple con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPDGDD para el tratamiento de los  datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los  principios descritos en el artículo 5 del RGPD, por los  cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

Se poseen implementadas políticas técnicas y organizativas apropiadas con el fin de proteger sus derechos y libertades, facilitándole toda la información necesaria para que pueda ejercer los derechos que le asisten. No obstante, debe de ser consciente que las  medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Este sitio web utiliza HTTPS  (conexión segura). Se  trata de un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la trasmisión de los  datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

MENORES DE EDAD

Los menores de edad (14 años) no podrán usar los servicios disponibles a través del Sitio Web sin  la previa autorización de sus padres,  tutores o  representantes legales,  quienes serán los  únicos responsables de todos los actos realizados a través del Sitio Web por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los  formularios con los  datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las  casillas que los  acompañan. El  Prestador no se responsabiliza  de la  veracidad y  exactitud de los  datos que cumplimente.

El  tratamiento de los   datos personales de un menor de edad únicamente podrá fundarse  en su consentimiento cuando sea mayor de catorce años.

Se  exceptúan los  supuestos en que la ley  exija la asistencia de los  titulares de la patria potestad o tutela para la  celebración del acto o  negocio jurídico en cuyo contexto se recaba el consentimiento para el tratamiento.

El tratamiento de los datos de los menores de catorce años, fundado en el consentimiento, solo será lícito si consta el del titular de la patria potestad o tutela, con el alcance que determinen los titulares de la patria potestad o tutela.

DURACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El Prestador se reserva el  derecho a modificar la  presente  Política de Privacidad, total  o  parcialmente, publicando los  cambios en el Sitio Web. Asimismo, se podrá  cambiar,  suprimir o añadir, sin  previo aviso, tanto los  contenidos y servicios prestados, así como la forma en la que estos aparezcan presentados. En consecuencia, se entenderán como vigentes, las  Políticas que estén publicadas en el momento en el que acceda por lo que deberá leerlo periódicamente.

Con independencia de lo dispuesto, se podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin  necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos del Sitio Web, sin  posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna.